Как повысить лояльность клиентов с помощью корпоративных подарков?

Доверие – не что иное, как фундамент, на котором держатся взаимоотношения между клиентом и компанией. Эта незыблемая истина, которой должен руководствоваться каждый предприниматель, желающий достичь высот в любой сфере бизнеса. К сожалению, ни в одном учебнике не найти поэтапного руководства по тому, как выстраивать доверительные отношения с клиентами. Дело в том, что это целый комплекс мероприятий, которые реализуются через все направления деятельности компании.  Однако существуют проверенные методы, направленные непосредственно на то, чтобы повышать лояльность клиентов. Одним из них являются корпоративные подарки.

Важно учесть, что этот инструмент эффективен, только в том случае, если
использовать его со знанием дела. Необходимо чётко понимать, каким
должен быть корпоративный презент, чтобы он приносил компании пользу,
а не вред. Ниже вы узнаете о критериях, на которые вы сможете опираться
при подготовке корпоративных подарков для ваших клиентов.

Корпоративные подарки.
На чём нельзя экономить при выборе

Первый и самый избитый критерий, который никак нельзя обойти стороной –
это качество. Да, все прекрасно понимают, что материал, из которого
изготавливаются бизнес сувениры, должен соответствовать всем стандартам
качества. Однако мало кто осознаёт суть этих слов. На практике данный
критерий выражается в том, что материал должен быть:
1. Безопасным
2. Приятным на ощупь
3. Долговечным

Если с первыми двумя пунктами всё ясно, то касательно третьего хотелось бы
добавить пару слов. Несмотря на то, что долговечность является
факультативным условием, его наличие в разы увеличивает эффективность
корпоративных подарков. Здесь всё просто: чем дольше человек пользуется
вашим презентом, тем сильнее он на него воздействует.

Эстетика – прежде всего

Абсолютно не важно, имеет ли ваш презент прикладной характер или это
простая безделушка. И в первом и во втором случае он просто обязан иметь
эстетическую ценность. Если корпоративный подарок выглядит безвкусно, то
он может задеть самолюбие ваших клиентов.

Чтобы избежать такой незавидной участи, вам необходимо самостоятельно
вникнуть в процесс производства подарочных изделий. Например, если это
сувенирная продукция с логотипом, то поинтересуйтесь, каким способом
будет нанесён логотип (тампопечать, шелкография, тиснение, лазерная
гравировка). От этого во многом зависит внешний вид презента.

Как всегда попадать в цель?

Ещё одним важнейшим моментом, на который стоит обратить внимание когда готовите корпоративные подарки для клиентов – это целевая аудитория вашей
компании. Вы должны знать о них всё что надо и не надо. В первую очередь
это касается VIP-клиентов, которые представляют особую ценность для
вашего бизнеса. Корпоративные подарки должны быть подобраны с учётом пола,
возраста, вероисповедания (или его отсутствия), хобби, профессиональной
деятельности т. д. ваших клиентов.

Практичность – огромное преимущество

Корпоративные презенты, имеющие утилитарный характер, намного
эффективнее всевозможных безделушек. Причина этому проста: человек
склонен регулярно пользоваться вещью, которую можно применять в
повседневной жизни. Чем чаще клиент применяет наш подарок, тем, по
понятным причинам, больше его эффективность.

Позаботьтесь о первом впечатлении

Вручение небольшого корпоративного сувенира – отличный способ
расположить к себе потенциального клиента уже в первые секунды
знакомства. Дабы впечатление было максимально ярким, необходимо чтобы
корпоративные подарки были оригинальными.

Письменной ручкой с лого вашей компании никого не удивить, а вот если
инкрустировать её камнями или, например, изготовить её из натурального
дерева – это совсем другое дело. Избегайте шаблонных сувениров, дайте
волю своей изобретательности.

Конечно же, сувенирная продукция не обязана соответствовать всем
вышеперечисленным требованиям. Однако, если вы стремитесь к тому,
чтобы ваши корпоративные подарки выполняли свою задачу с
максимальной эффективностью, вам необходимо принять во внимание хотя
бы половину из них.

Хотите получить высококлассные изделия, которые гарантированно покорят
сердца ваших клиентов? Обращайтесь в IKON Group, наши специалисты
воплотят в жизнь ваши самые смелые идеи корпоративных подарков!